電話がテキストメッセージを受信できない場合はどうすればよいですか?過去10日間のネットワーク全体で人気のトピックとソリューションの概要
最近、携帯電話がテキストメッセージを受信できないという問題はインターネット上のホットトピックになり、多くのユーザーがそのような失敗に遭遇したと報告しています。この記事では、過去10日間のネットワーク全体でホットな議論を組み合わせて、可能な原因と解決策を整理し、構造化されたデータに高周波の問題を提示します。
1。ネットワーク全体で過去10日間の人気のある携帯電話の故障トピックに関する統計
ランキング | トピックキーワード | ディスカッションボリューム(10,000) | 主な関連する問題 |
---|---|---|---|
1 | 検証コードは受け取られていません | 28.5 | 支払い/ログインの例外 |
2 | SMS遅延 | 19.2 | オペレーターの障害 |
3 | ソフトウェアの誤判定の傍受 | 15.7 | セキュリティソフトウェア設定 |
4 | SIMカードの障害 | 12.3 | 物理的損傷 |
5 | ストレージスペースが不十分です | 9.8 | システムの制限 |
2。テキストメッセージを受信していない携帯電話の6つの理由とソリューション
1。オペレーターネットワークの問題
•携帯電話の信号強度(少なくとも2ユニット以上)を確認する
•オペレーターのカスタマーサービスに電話して、ローカルベースステーションのステータスを確認してください
•さまざまな場所でテストテキストメッセージを受信してみてください
2。携帯電話設定の問題
アイテムを確認してください | 操作パス | 述べる |
---|---|---|
SMSセンター番号 | 設定情報がアドバンスされています | 取得するにはオペレーターに連絡する必要があります |
インターセプト設定 | 情報 - 嫌がらせの傍受 | ブラックリストを確認してください |
デフォルトのSMSアプリ | 設定アプリケーション管理 | サードパーティのアプリケーションの競合を避けてください |
3。SIMカードの障害
•SIMカードを再プラグして取り外します
•マシンを変更して、カードが破損しているかどうかを確認します
•オペレーターのビジネスホールは、新しいカードを交換します(IDカードを持参する必要があります)
4。システムストレージの問題
•SMS受信トレイをクリーンアップします(500個を超えないことをお勧めします)
•システムストレージスペースを確認します(少なくとも1GBの利用可能なスペースを保持する必要があります)
•電話を再起動し、一時的なキャッシュをリリースします
5。マルウェア干渉
手順の処理 | 操作手順 | リスク警告 |
---|---|---|
セキュリティスキャン | 通常のウイルス対策ソフトウェアを使用したフルディスクスキャン | 非公式ツールを避けてください |
工場を復元します | バックアップ後にシステムをリセットします | すべてのデータをクリアします |
6。システムバージョンの欠陥
•システムの更新を確認します(設定 - モバイル)
•メーカーの発表に注意してください(一部のモデルにはバグが既知のモデル)
•一時的な解決策:サードパーティのSMSアプリを使用して置き換えます
3。最近のホットイベントの関連分析
Netizensのフィードバックによると、7月のシステムアップグレード中に、一部のユーザーはSMS受信異常を経験しました。 China Mobileの公式Weiboアカウントは、影響を受けるユーザーが次の方法で自分自身を修復できることを示す発表を発表しました。
影響を受ける期間 | 7月5日から7月8日 |
解決 | 「ktyx」を10086に送信します |
補償措置 | 100mのトラフィックを与えます |
4。専門的なメンテナンスの提案
すべての通常の方法がまだ失敗する場合は、推奨されます。
1。検査のために購入証明書を公式アフターセールスポイントに持って行く
2。承認されたメンテナンスセンターに優先順位が与えられます(公式ウェブサイトで確認できます)
3.権利保護の証拠として、障害のスクリーンショットを維持することに注意してください
V.予防措置
•定期的に重要なテキストメッセージをバックアップします(クラウドサービスを使用することをお勧めします)
•ルート/ジェイルブレイクなどの操作の割れを避けます
•月に1回SMSセンター番号設定を確認してください
•キーアカウントの代替検証方法(電子メールなど)をバインドする
上記の構造化された問題調査により、SMS受容の問題の90%以上が解決できます。特別な状況の場合は、専門的な技術サポートを取得するために、時間内にオペレーターと携帯電話のメーカーに連絡することをお勧めします。
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